«ДЕЛО» выяснило, где можно снять средства с платежных карт проблемных банков.
Банк Киев В банке инкассированные банкоматы меняются ежедневно. Поэтому сотрудница финучреждения советует предварительно звонить на горячую линию и узнавать адреса заполненных банкоматов. Вчера было заправлено 3 банкомата: по ул. Крещатик, 24, ул. Братиславской, 52, и на территории Киево-Печерской Лавры. Данных о наличии средств в кассах отделений у операторов горячей линии нет, такую информацию нужно уточнять на местах. Причем наличка не всегда есть даже в кассах головного офиса. «Утром там (в головном офисе. — «ДЕЛО») ничего не было. Попробуйте позвонить после обеда», — предложила девушка. Ежедневный лимит по карточным счетам установлен в размере 100 гривен.
Захидинкомбанк Банкоматы Захидинкомбанка до сих пор не инкассируются, наличные выдают только в кассах филиалов. Вчера в киевском филиале деньги были, но сотрудница банка не могла спрогнозировать их наличие даже на день вперед: «Сегодня деньги вы можете забрать. Если решите приехать завтра, то перед тем как выезжать, лучше уточните по телефону, есть ли средства».
Укрпромбанк Контакт-центр банка не предоставляет никакой информации о том, где можно снять наличные. Единственное место, где, по данным персонала банка, есть деньги, — головной офис. «На бульваре Леси Украинки сегодня утром были деньги. Остальную информацию до колл-центра не доводят», — объяснила сотрудница. По ее словам, о наличии средств в кассах или банкоматах могут сообщить в отделениях банка.
Надра Банк Банк «Надра» — единственное из проблемных финучреждений, которое предоставляет полную информацию о наличии средств в банкоматах на официальном веб-сайте. Согласно этим данным, по состоянию на 17 июня в городе Киеве было заправлено 11 банкоматов, а по всей Украине — 645. Кроме того, в контакт-центре заверили, что наличка есть и в кассах отделений. «Можете подойти в любое отделение. Деньги там есть», — сказала сотрудница.
Максимальный ежедневный лимит на снятие наличных с платежной карты банка — тысяча гривен, он может быть увеличен по звонку в контакт-центр до 2,5 тысяч гривен.
Родовид Банк В колл-центре финучреждения не владеют информацией ни об инкассированных банкоматах, ни о наличии денег в кассах отделений. Снимать средства с карт советуют в банках-партнерах: Укрсоцбанке, УкрСиббанке, Ощадбанке и банке «Финансы и Кредит». В сутки можно получить не больше 100 гривен по зарплатной карте и 500 гривен — по пенсионной.