Немалое возмущение у киевлян вызвали те суммы, которые прописаны в платежных документах, есть сомнения в правильности их начисления. В «Киевэнерго» говорят, что
огромные суммы за отопление могут быть результатом «системной ошибки». К примеру, для дома с установленным теплосчетчиком «забыли посчитать» показания и выставили счет за отапливаемые квадратные метры. И такие «системные ошибки» по всему городу.
Столичные власти рекомендуют за разъяснениями обращаться на «горячую линию» 15-57. Там заявляют, что не занимаются начислениями и советуют попытаться дозвониться в «Киевэнерго».
«Скорее всего не были переданы показания счетчика в расчетный отдел», — объясняют в «Киевэнерго».
В ведомстве обещают, что в следующем месяце сумма будет откорректирована, а в случае, если потребитель уже заплатил,
сделают перерасчет.